WMA財富管理顧問課程

WMA (Wealth Management Advisor)

【運用邏輯架構與資訊分析，提供解決方案】

        啟富達國際 邵懷慶           

http://www.cfd.tw

「一個人的經濟」讀後心得分享

時間是晚上九點，王小姐快步地走進便利商店，拿起微波加熱食品和一小盒水果到櫃台以悠遊卡結了帳，回到租屋處，看到小狗熱情地跑到門口迎接，疲憊的嘴角才微微上揚；盥洗之後，飢腸轆轆的她吃著便當而心裡也在盤算著，等一下要逛哪一個購物網站……

王小姐是社會上最大族群的一份子，該族群之所以龐大，因為單身族群不單指未婚族，也包括老年喪偶和中年離婚的人們，這個群體已漸漸成為消費主力，他們將會淘汰目前許多仍然以家庭消費為目標的行銷模式，他們將會促進更多以宅經濟為主的消費行為，包括合租公寓、團購、單身理財，精緻飲食、網路購物……等等。大前研一在本書中認為促進經濟成長的良方不單是降低利率，而是要讓大家把錢從口袋拿出來消費，並以日本為例，在超低利率環境下，人民卻益發節儉，但許多廠商只會大打價格戰，卻不思考如何瞄準當今最大族群的消費模式；而在便利商店營收打敗了百貨商場之後，更可見「小」、「快」、「好」的產品特色將會是未來行銷的準則。

台灣的產業亟需轉型，隨著製造業逐漸外移，我們更應當摒棄低毛利的思維，但要造就高毛利，就要增加產品的附加價值，現在乃至於未來的社會，是高齡化、少子化、網路化的世界，而大前研一指出單身族群在這個時代裡最需要的就是「小」、「快」、「好」的產品；其中，「小」就是指份量小且精緻化，將來為個人使用或食用所設計的產品或飲食將會有愈來愈廣泛的市場，尤有甚者，不只是為單身市場而推出的精緻化產品會更多，為了個體需求而打造的客製化產品也會更加盛行。「快」就是著眼於網路時代大家對產品便利性的要求，包括取貨是否便利、付款方式是否簡易，因為一個人的生活將會更加注重效率，希望節省時間與力氣以符合更加個人的生活方式。「好」就是一個產品要增加其價值最基本的要素－品質，消費者在建立起屬於自己的生活方式時，對產品品質的要求會益加提升，再者，這世上沒有任何一個品質不佳的產品能以相對高價賣出。

大前研一除了在之前便指出M型化社會的形成，在這本書中他更揭櫫了M型化消費的可能；現在許多人的消費行為都邁向極端化，可以在基本生活開銷上降到最低，但對於自己渴望擁有的商品卻又能夠以毫不在乎價格的方式購買，這有一部份是源自於消費者對未來的不確定感，才會在不敢花太多錢的同時又產生補償自己的心態；因此，充分掌握其消費心理以刺激消費，甚而讓消費成為運動，正視「一個人的經濟」，才能夠帶來最大的經濟效益。產品不一定要降價，只要讓消費者肯定並滿意自己的決定，如今有許多商家推出「限時銷售」、「限量供應」的策略，同樣的，如果是販賣資訊或服務之類的無形商品，是否也可以用「限時」、「限量」的思維來定位產品？畢竟，現代人常苦惱於資訊量過多卻無法有效整合，因此讓資訊精緻化也可成為吸引顧客的利器。

大前研一在本書也提出了亞洲區域性合作與人才流動的建議，他先讚賞台灣與大陸和平合作的舉動，認為此舉是台灣走向國際最好的踏板，而人才不應只侷限在國內，更要勇於向發展中國家探索，抱著奮鬥的心態去印尼、越南等國生存看看，年輕人應該要擁有魄力和格局來面對世界的變化；他並以他的學生為例，八年前毅然決然走出日本，到印尼分公司發展，如今已是亞洲區主管，而他所鍛鍊出的應變能力和語言能力是在國內學習不到的。最後，我對本書印象最深的一句話就是－思考有技術，創意有方法。在我們面對任何問題時，除了想法之外更要注意方法，畢竟有了創意更要落實，落實之後才能擁有果實。