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認真工作、快樂過生活！中國人壽威騰通訊處處經理－杜月娥
日期
2010-07-05
啟富達之星－中國人壽威騰通訊處處經理 杜月娥
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民國81年加入保險行業，轉眼間已經過了將近19個年頭，回想過去從事外銷事業進而轉戰保險領域，中國人壽威騰通訊處處經理杜月娥說，她雖經歷過第一人壽、慶豐、保誠及到後來的中國人壽，但她始終沒改變對保險事業的初衷，她走的是顧問式行銷，提供客戶資訊，有助於客戶瞭解與自己切身相關的事情，並協助客戶做好資產配置及投資理財，她希望能因此改變人們對保險從業人員只會賣保險的看法。
進入保險行業以來，月娥經理說她並沒有遇到所謂的挫折與不順遂，她的客戶多半都是由轉介紹而來，她把自己定位為保險諮詢顧問，所以民國84年3月政府開始實施全民健保後，因應市場所需，她就開始研究起勞工保險及勞基法，也接受中華廣播電台以及華聲廣播電台勞工之音的現場call in，處理很多勞工朋友們的問題，也應邀上非凡電視節目剖析遺產稅與贈與稅，後來繼而進入台北科技大學修勞務管理，取得勞務管理師的認證，幫企業訂定勞務管理制度，同時與企業保單做結合，提供企業對員工的附加價值。
對於學習，月娥經理總是主動積極、不落人後，除了主動學習勞務及稅務方面的課程外，她說由於近年來投資型保單蔚為主流，保險和投資這二者非常重要，除了幫客戶做好人身保險外，也要幫助客戶透過理財做到真正的資產管理，所以她也參加了啟富達的WMA課程，學習投資理財的知識與方法，對於WMA課程，月娥經理表示有一種相見恨晚的感覺。過去在投資理財方面的知識都由投信投顧公司上課做說明，但講的很籠統也不清楚，自從接觸啟富達WMA課程後，她覺得收獲良多，尤其從歷史經驗可以驗證未來，對經濟數據、技術分析也相對有概念了，懂得漲跌有原因、進退有依據，在對客戶說明及分享時，客戶也更能感覺到她所呈現的專業。月娥經理非常開心能參加WMA課程，並表示學習投資理財並非一時半刻就能學會，不能斷斷續續，也勉勵自己可以一直不斷學習下去！
目前月娥經理除了不斷整合資源，讓通訊處裡的成員都能成長卓越外，也會透過早會安排投信投顧前來解析目前市場趨勢，並透過正規的教育訓練來培育新人，若是同仁們遇到工作上的難題，月娥經理也非常樂意協助找到問題所再後對症下藥，她認為無論遇到什麼事，首要步驟就是找出原因，並掏空自己的想法、接受別人的建議，如此虛心學習才會讓自己愈來愈進步。中壽威騰通訊處採人性化管理，月娥經理表示，因為唯有自己才能決定自己的未來，她說，保險為合夥的事業，但也是個人的事業，每個人都可以在其中當自己的老闆，只要努力，依循主管的教導與成功模式，人人都有成功的機會！
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