首席執行官（CEO）傑米·戴蒙（Jamie Dimon）表示，新冠病毒疫情大流行將引起重大經濟衰退和壓力等後果，與2008年幾乎令美國金融體系崩潰的危機類似。

　　週一在年度致股東信中，戴蒙指出，“至少，我們認為將包括嚴重的衰退，以及與2008年全球金融危機類似的某種金融壓力。”“我們銀行無法倖免於這樣的壓力。”

　　戴蒙這封23頁的信件是他自2008年3月以來最短的一封，不到一周前，戴蒙對員工表示，在進行緊急心臟手術後，他將返回工作崗位。這也是該行2月25日投資者日活動後，他首次就新冠病毒的影響公開發表評論。當時，病毒仍然像是遙遠的威脅，美國病例不到60例，紐約無一例。

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　　這位64歲的首席執行官概述了他的銀行為支持員工、企業和社區而採取的措施，但沒有就以往信件的公共政策發表長篇觀點。

　　“美國本應該有一個流行病劇本，”他寫道，“同樣，我上面提到的每一個問題都本應該有詳細且無黨派的解決方案。”

　　身兼摩根大通董事長一職的戴蒙還表示，雖然該行是在實力雄厚的情況下進入當前危機，並且也做好了應對準備，但新冠疫情危機的發展方式與美聯儲所進行的壓力測試“截然不同”。

　　“當時機成熟、前景更明朗時，我將給出一個更全面、更貼合現在的觀點，闡明這場危機將給我們公司經營、與客戶和政府合作、以及公共政策解決方案製定等方面的戰略帶來怎樣的改變，”他說，“然而，現在，我們正在應對新冠疫情全球性大流行催生的一系列影響，我想把重點放在作為一家銀行我們怎樣做才能保持強大、有彈性且有利的地位，以便為我們在全球各地的同事、客戶和社區提供支持。”

　　他表示，摩根大通願意協助聯邦政府推行經濟刺激計劃，幫助有需要的企業獲得信貸。

　　據報導，逾18萬名摩根大通員工在家遠程辦公，但是該行75%的分行仍在營業狀態中。統計數據顯示，摩根大通旗下大概有5000家分行。

戴蒙透露，摩根大通將為抵押貸款和汽車貸款提供90天的寬限期，取消信用卡最低還款要求，並免除或退還信用違約互換的提前取款費等費用。

　　據統計，摩根大通的客戶已經動用了數額超過500億美元的循環信貸額度（即授信額度）。僅在3月份，該行就批准了逾250億美元的新信貸展期。

　　戴蒙已經成為華爾街的發言人，這要歸功於他頻繁的公開露面、直言不諱的性格以及在這家美國最大、最賺錢的銀行近15年的任職。整個行業都感受到了他在手術康復期間的缺席，因為政策制定者正在應對有關大流行沖擊經濟影響的可怕警告，各國政府也在加緊努力，以遏制這種高傳染性病毒的蔓延。