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啟富達國際 林佳蓉

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做人能力決定你的財富：就算不景氣，掌握6個關鍵，業績依然長紅！

讀後心得分享

目前全球經濟處於歐債風暴的氛圍下，高通膨、高失業率的不景氣環境下，對於個人的工作產生相當的威脅，其實不管任何人任何職務，您的做人能力都是代表自己的形象包裝，找出自己的優點並加以發揮，學習改進自己的缺點，也要懂得如何去行銷自己，對於我們的工作職場上是必修的學分。

本書作者任職於日本野村證券業務相關工作，以業務的角度觀點切入對於目前我的工作相當體切，其中提及如何提高業績量，點出為何業績差的因素，訂立工作目標，如何提供完善服務予客戶，還包括業務工作的心態等，讓我受益良多。

事實上，影響業績很重要的關鍵因素是「做人能力」，因為銷售能力就是做人能力，對於個人而言，如何利用電話、親筆信與客戶溝通相處讓對方感受您的誠意，客戶就像是我們的情人一樣，多看客戶的優點，多了解客戶的需求，用對方習慣的方式進行溝通，對於業績的增長絕對是有助益的。以企業而言，

若一家企業每個部門每位員工將每一件事皆去顧及對公司獲利有何好處時，此企業將有很大的獲利前景，因為當全體員工是團結的組織時，能發揮比平常多三倍的力量，為公司創造佳績。

工作態度的部分，凡事準備比別人早一點是一種無聲的投資，例如作者擔任營業員期間比同事早一點上班則可以事先做更完善的工作準備，更及時去處理客戶的股票下單事宜，永遠比別人早一步行動，機會、成功就屬於您的。書中最令我印象深刻的一段文章即「選擇困難的路走，人生經驗會更加豐富」。此句話真是一語驚人，很多時候人都是想選擇輕鬆的路走，害怕接受挑戰，害怕失敗，當作者迷惘時就從好幾個選項裏，選擇最辛苦的一條路走，確實能在工作上帶來很大的收穫。

作者的人生哲學裏「辛苦」是人生的常態，沒什麼好抱怨的。其實人的一生，宛如背負著重擔，走在漫長的道路上。背著沈重的行李，走在一條不知道終點的漫長道路上，雖然很辛苦但如何從這段過程中找出自己開心的事物，正是身為一個人應有的生活態度。所以，態度的積極與悲觀的選擇，就看您如何選擇?相信選擇積極的人生態度，人生會是美好的。

《書籍介紹》 書名: 做人能力決定你的財富：就算不景氣，掌握6個關鍵，業績依然長紅！   作者：津田晃 譯者：周若珍 出版社：采實文化 出版日期：2012年08月29日                                                                                我要購買》